شروط الاستخدام

باستخدامك موقع بن شيخ العرب فأنت توافق على الشروط التالية. برجاء قراءتها بعناية قبل إنشاء حساب أو تنفيذ طلب.

1. الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل، ويحق لنا إيقاف أي حساب مخالف أو يستخدم بشكل احتيالي.

2. الطلبات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وشاملة الضرائب.
• الدفع عند الاستلام هو الطريقة الأساسية للتوصيل.
• تكلفة الشحن يحددها مندوب التوصيل بناءً على المنطقة والوزن.
• يحق لنا إلغاء أي طلب في حال نفاد المخزون أو تعذّر التوصيل، مع إبلاغك فوراً.

3. الإرجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة منتجات القهوة، يُقبل الإرجاع خلال 14 يوم من الاستلام بشرط أن يكون المنتج مغلقاً ولم يُفتح وفي حالته الأصلية. في حال وصول منتج تالف أو مختلف عمّا طلبت، تواصل معنا خلال 48 ساعة لاستبداله بدون تكلفة.

4. الملكية الفكرية

جميع الصور والنصوص والشعارات على الموقع ملك خاص لـ بن شيخ العرب. لا يُسمح باستخدامها أو نسخها لأي غرض تجاري بدون إذن مكتوب.

5. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات وجودة المنتجات، لكن لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات بشكل مخالف لتعليمات الاستخدام.

6. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع يُحل ودياً أولاً، وإن تعذّر ذلك فأمام محاكم محافظة قنا.

7. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت، وستكون التغييرات سارية فور نشرها على هذه الصفحة.

للتواصل: 01110630740 أو صفحة التواصل.